Model de garantia d'ingressos i d'oficines de gestió de les prestacions econòmiques (OGPE)


Què és | Objectius | Com funciona | Qui ho pot demanar | Com es demana el programa | Subproductes del programa


 

Què és

Suport a la planificació i elaboració d'un nou model local de garantia d'ingressos i d'oficines de gestió de les prestacions econòmiques (OGPS). Actuacions d'acompanyament adreçades a aquells ens locals que tenen l'objectiu d'avançar cap a noves polítiques i serveis que garanteixin l’accés a uns ingressos dignes i a la cobertura de necessitats bàsiques de tota la ciutadania i especialment d’aquells sectors més vulnerables.

 

Objectius

  • Acompanyar a les direccions dels ens locals a la definició i implementació del model local de garantia d’ingressos.
  • Adaptar l’ordenança tipus de prestacions econòmiques a l’ens local.
  • Identificar els processos clau, les seves activitats i realitzar una valoració i redefinició d’acord a criteris d’eficàcia i eficiència.
  • Afavorir una homogeneïtzació dels resultats finals que rep el ciutadà i estandarditzar les tasques i funcions de l’equip.
  • Elaborar documentació de referència i consulta per als professionals per a la gestió per processos.
  • Millorar la qualitat de l’atenció.
  • Afavorir el treball professional i la comunicació entre els membres de la organització.
  • Transferir una metodologia aplicable a altres processos de la organització.

 

Com funciona

Els ens locals poden triar un dels tres subproductes:

  • Canvi de model local de garantia d'ingressos: inclou l'anàlisi de la situació i acompanyament al canvi, la definició del catàleg i modalitat de prestacions  i l'anàlisi de millores en el reglament de prestacions econòmiques de caràcter socials.
  • Reenginyeria dels processos i procediments relacionats amb les prestacions econòmiques de caràcter social i el seu desplegament mitjançant formació, manual i fitxes metodològiques.
  • Acompanyament al disseny d'oficines de gestió de les prestacions (OGPS): Inclou l'anàlisi de la situació de partida, disseny funcional i espaial de l'OGPS, el disseny del model organitzatiu i de RRHH i l'anàlisi dels costos.

 

Qui ho pot demanar 

Àrees bàsiques de serveis socials d'Ajuntaments, Consells comarcals o Mancomunitats.  

 

Com es demana el programa 

A través del Catàleg de Serveis.

 

Subproductes del programa