Círculo de Comparación Intermunicipal de Policía Local

El Círculo de Comparación Intermunicipal (CCI) de Policía Local es un instrumento de apoyo a la evaluación y mejora de la prestación del servicio de policía local en la provincia de Barcelona.

Se parte de medir una serie de indicadores consensuados, referentes a la gestión de la policía local. Posteriormente, mediante comparación de estos indicadores en grupos de trabajo, podemos comparar y evaluar los resultados obtenidos con el objetivo de intercambiar experiencias e impulsar la mejora del servicio.

El CCI de Policía Local se ha venido realizando de manera ininterrumpida y con un constante crecimiento de participantes, hasta lograr las 72 policías participantes actuales.

El CCI de Policía Local es impulsado por el Servicio de Programación del Área de Servicios Generales y Transición Digital. Además del Círculo de Policía Local, el Servicio de Programación de la Diputación de Barcelona impulsa el conjunto de los Círculos de Comparación Intermunicipal

Cuadro resumen de Indicadores

Con el objetivo de facilitar el análisis y la lectura de los indicadores, estos se presentan y se estructuran en un cuadro de mando con 4 dimensiones de meta:

  • Dimensión encargo político/estratégico . Se trata de indicadores relacionados con la consecución de los objetivos finales del servicio, así como con la calidad del servicio.
  • Dimensión usuario/cliente . Se trata de indicadores relacionados con el uso que hacen los usuarios / clientes del servicio, y su satisfacción con el servicio. .
  • Dimensión valores organizativos / recursos humanos . Se trata de indicadores relacionados con el modelo organizativo y de gestión, así como de los recursos humanos (como por ejemplo retribuciones, formación, tasa de presencia, satisfacción o cargas de trabajo).
  • Dimensión económica . Se trata de indicadores que expresan el uso de los recursos necesarios para dar el servicio, sus costes asociados, así como las fuentes de financiación del servicio.

Finalmente, se incluye un apartado adicional con indicadores de entorno que permiten dar un contexto en el resto de indicadores del cuadro.

Pulsando en los enlaces de la parte inferior, podréis ver los Cuadros resumen de Indicadores de los últimos años (los años de los documentos corresponden a los de los datos):

Conclusiones

Habitualmente las conclusiones del Círculo de Comparación Intermunicipal de Policía Local son presentadas anualmente en una Jornada de clausura presidida por el presidente delegado del Área de Servicios Generales y Transición Digital de la Diputación de Barcelona y a la cual asisten cargos electos y técnicos de los diferentes municipios que han participado en el proyecto.

Círculo de Comparación Intermunicipal de Policía Local de Galicia

El año 2009 la Xunta de Galicia y la Federación Gallega de Municipios y Provincias (FEGAMP), con el apoyo de la Universidad de Vigo y del Servicio de Programación de la Diputación de Barcelona, iniciaron la primera experiencia de Círculos de Comparación Intermunicipal en Galicia, concretamente en el ámbito de Policía Local.

Se pueden consultar los resultados del CCI de Policía Local de Galicia en las páginas web de la Xunta de Galicia y de la FEGAMP