Convivencia
La convivencia en los pueblos y ciudades se plantea como el hecho de vivir juntos teniendo como escenario común los espacios públicos. Los gobiernos locales tienen como misión garantizar que estos entornos –espacios públicos, equipamientos y comunidades de vecindad- acontezcan lugares donde las personas vivan juntos, para poder desarrollar libremente actividades culturales, de ocio y el intercambio social, respetando las diferencias y con una orientación inclusiva. La ciudad es donde se expresa la diversidad humana que hace de ella un espacio dinámico y en el cual el conflicto se manifiesta de formas diferentes. Este hecho proporciona a la ciudad una vitalidad propia que obliga a buscar continuamente mecanismos y formas para el diálogo, la negociación, la busqueda de acuerdos para hacer posible la vida en común.
El Servicio de Convivencia, Diversidad, Infancia y Personas Mayores del Área de Sostenibilidad Social, Ciclo de Vida y Comunidad de la Diputación de Barcelona trabaja conjuntamente con los entes locales por la promoción de la convivencia en los barrios, pueblos y ciudades. Para poder cumplir con el reto de la convivencia hay que disponer de instrumentos y herramientas que favorezcan las relaciones entre las personas que comparten los mismos espacios públicos: plazas, calles, servicios públicos, etc.
A continuación se presentan las diferentes líneas de trabajo para promover la convivencia en la provincia de Barcelona.
Què son els instrument d’anàlisi i estudi en l’àmbit de la convivència?
Instruments d’anàlisi de la política de convivència al municipi que analitza les relacions que es donen en els diferents espais de sociabilitat del municipi com ara les comunitats veïnals, els espais/equipaments públics.
Quins objectius es volen assolir amb els instruments d’anàlisi i estudi ?
- Facilitar el coneixement envers les relacions veïnals als espais de sociabilitat: places, carrers, equipaments, comunitats veïnals, etc.
- Dotar de major informació estratègica les polítiques de promoció de la convivència i els instruments operatius així com dels agents que les impulsa i dels mecanismes de coordinació.
- Disposar d’informació envers els tres blocs d’anàlisi dels espais de sociabilitat:
- Informació sobre els espais físics
- Informació sobre les relacions
- Informació sobre els elements de governabilitat
- Disposar de criteris per analitzar i abordar situacions de conflicte i donar respostes coordinades.
En què consisteix el suport tècnic?
Acompanyar l’ens local en l’elaboració de la diagnosi. Les accions de suport es desenvoluparan de manera coordinada amb els agents municipals i comunitaris per tal d’evitar duplicitats i generar sinèrgies entre els diferents departaments i a gents municipals, socials i comunitaris.
Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:
Organització interna de l’ens:
- Equip motor que impulsi/lideri/coordini l’actuació
- Espai/dispositiu intern de treball transversal (serveis, àrees o departaments de l’ens locals implicats en la diagnosi i el pla de treball)
- Estratègies de col·laboració amb els agents comunitaris i altres administracions
Què és una planificació estratègica en l’àmbit de la convivència?
Instrument d’anàlisi de la política de convivència al municipi i de les relacions que es donen en els diferents espais de socialització del municipi com ara les comunitats veïnals, els espais/equipaments públics, etc. a partir del pla es defineixen uns objectius estratègics, unes actuacions i una identificació de recursos materials i humans necessaris per a la seva implementació, de forma coordinada amb els diferents agents implicats.
La planificació estratègica ha de contemplar un seguiment de les actuacions i l’avaluació continuada dels processos de treball i dels resultats.
Quins objectius es volen assolir amb una planificació estratègica?
- Facilitar la governabilitat en els espais de socialització: places, carrers, equipaments, etc.
- Dotar de major coordinació i eficàcia les polítiques de promoció de la convivència i els instruments operatius: taules de convivència, equips de mediació, dinamització comunitària, agents cívics, serveis de suport a les comunitats veïnals, policia local/vigilants municipals, entre d’altres.
- Disposar de criteris per analitzar i abordar situacions de conflicte i donar respostes coordinades.
- Reforçar estratègies o actuacions en l’àmbit comunitari per facilitar el diàleg, els vincles socials, les identitats amb el municipi, entre d’altres.
- Facilitar espais de treball col·laboratiu i de coordinació entre els serveis municipals i/o els actors socials implicats.
En què consisteix el suport tècnic?
Acompanyar l’ens local en l’elaboració del Pla Estratègic. Com a punt de partida es farà una diagnosi a partir de la qual es prioritzarà un pla amb les accions a desenvolupar de forma prioritzada per tal d’evitar duplicitats i generar sinèrgies entre els diferents departaments i a gents municipals, socials i comunitaris.
Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:
Organització interna de l’ens:
- Equip motor que impulsi/lideri/coordini l’actuació
- Espai/dispositiu intern de treball transversal (serveis, àrees o departaments de l’ens locals implicats en la diagnosi i el pla de treball)
- Estratègies de col·laboració amb els agents comunitaris i altres administracions
Definició del subproducte Taules per a la Convivència
La taula per a la convivència és un dispositiu organitzatiu de caràcter transversal que té com a finalitat donar resposta des de l’Ajuntament a situacions de conflicte, malestar i desavinença veïnal al municipi de manera col·laborativa, coordinada i participativa, d’una banda, i alinear l’estratègia municipal en pro de la convivència, identificar projectes i definir estratègies, actuacions i respostes, de l’altra.
Així mateix, també es configura com un espai per fomentar el treball en xarxa amb els agents al territori.
Objectius del suport tècnic
Acompanyar en la configuració, estructuració i organització d’una taula per a la convivència, tenint present les particularitats de l’ens local.
Donar suport per definir el marc conceptual, la metodologia de treball i les eines per organitzar i coordinar la taula.
Participar en una acció formativa introductòria prèvia per facilitar la posada en marxa de la taula. https://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercador_baf_ens_locals/detalleBAF.do?id=5023
Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:
- Organització interna de l’ens:
- Equip motor que impulsa/lidera/coordina la taula
- Espai/dispositiu intern de treball transversal
- Estratègies de col·laboració amb els agents comunitaris (sinó se’n disposa serà un dels elements a treballar)
- Identificació dels motius que impulsa la creació de la taula
- Abordar situacions de conflicte (espai públic, equipaments públics i comunitats veïnals)
- Dinamitzar espais amb la finalitat de generar vincles entre diferents persones
- Reforçar una estratègia d’àmbit comunitari
- Elaborar una estratègia de planificació per abordar la convivència
- Altres
Actuacions per promoure la convivència als espais públics, equipaments i comunitats veïnals que busquen reforçar el vincle i el reconeixement entre persones en entorns diversos i de proximitat. També, garantir la perspectiva interseccional en l'accés i ús dels espais públics, comuns i/o col·lectius, per tal de facilitar la participació, la reciprocitat i les relacions d'intercanvi entre el veïnat.
Les actuacions per promoure la convivència les podem classificar de dos tipus: reactives (abordar situacions de conflicte als espais públics, equipaments i comunitats veïnals) i proactives (dinamitzar els espais i/o reforçar estratègies en l’àmbit comunitari).
Aquestes actuacions es concreten, per exemple, en tallers intergeneracionals, cercles restauratius, campanyes de sensibilització/comunicació, tallers artístics, entre d’altres.
Objectius del suport tècnic
- Abordar situacions de conflicte als espais públics, equipaments i comunitats veïnals. (per exemple: el malestar veïnal davant l’ús incívic d’un espai públic).
- Dinamitzar espais que tenen com a finalitat generar vincle i relació entre persones (per exemple: elaborar projectes artístics que contribueix a promoure la cohesió social i la convivència, així com generar relacions i vincles intergeneracionals).
- Reforçar estratègies en l’àmbit comunitari que ja s’estiguin portant a terme (per exemple: espais d’intercanvis, tallers, elaboració de material artístic: vídeos, rutes de barri, etc.)
Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:
- Organització interna de l’ens:
- Equip motor que impulsi/lideri/coordini l’actuació
- Espai/dispositiu intern de treball transversal
- Estratègies de col·laboració amb els agents comunitaris
- Identificació de l’espai físic en què es vol dur a terme l’actuació:
- Espai públic: una plaça, un parc, un carrer, ...
- Comunitats veïnals: un o varis edificis, ...
- Equipaments: centre cívic,...
- Identificació dels actors::
- Infants
- Adolescents
- Joves
- Persones grans
- Finalitat de l’actuació
- Abordar situacions de conflicte
- Dinamitzar espais amb la finalitat de generar vincles entre persones diferents
- Reforçar una estratègia d’àmbit comunitari
Consulta els diferents recursos a l’abast dels ens locals per promoure la convivència a l’espai públic a la província de Barcelona.
En què consisteix el suport tècnic?
Participar activament en un espai d’intercanvi i acompanyament que té per objectiu facilitar la reflexió, la innovació i l’aprenentatge entre el personal tècnic responsable de la intervenció a les comunitats de veïns i veïnes als ens locals, així com, crear una metodologia de treball per elaborar estratègies d’acció, d’acord amb les necessitats plantejades pels ajuntaments.
Es realitzen aproximadament unes 5 sessions de treball bimensuals (durant un matí al Recinte de Mundet) entre els mesos d’octubre i juny.
Finalitat del suport tècnic:
- Oferir un espai de treball col·laboratiu, de reflexió, d’intercanvi d’experiències municipals, de generació de coneixement i d’adaptació al context actual.
- Promoure la reflexió entorn a conceptes i metodologies que formen part de la intervenció a les comunitats de veïns i veïnes des del treball col·laboratiu.
- Disposar d’eines concretes que orientin, tant a la Diputació com als ens locals, en la millora organitzativa dels programes/serveis de suport a les comunitats de veïnat.
- Consensuar amb els ens locals de la província de Barcelona eines per la millora de la coordinació, implementació, avaluació i difusió dels programes/serveis de suport a les comunitats de veïnat.
- Acompanyar i contribuir a la visualització de la figura professional que desenvolupa les intervencions a les comunitats de veïns i veïnes.
- Posar en valor la tasca que fan els aquests professionals: tant per l’acompanyament en l’organització i gestió de les comunitats de veïns, com per l’acció comunitària, de promoció de la convivència i inclusió social
- Disposar de documentació/materials dels àmbits que es treballin al llarg de les sessions.
Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:
- Organització interna de l’ens:
- Disposar, com a mínim, d’un/a professional que tingui les funcions d’ acompanyament a les comunitats veïnals i que participi en l’espai de treball. Hi poden participar fins un màxim de 3 professionals del mateix servei o de diferents serveis de l’ajuntament.
Consulta els diferents recursos a l’abast dels ens locals per promoure la convivència a les comunitats veïnals de la província de Barcelona.
| Publicacions i materials de difusió | |
| Guia de recursos per a la gestió i la convivència a les comunitats veïnals | 2023 |
Què son les Mesures alternatives a la sanció econòmica?
Les mesures alternatives a la sanció econòmica (MASE) son un conjunt d’accions que els ajuntaments poden oferir a les persones infractores d’una ordenança municipal. Aquestes accions tenen una finalitat educativa i restaurativa i, per tant, una funció socialitzadora així com de corresponsabilitat de la ciutadania envers el respecte als espais comuns i públics, de foment del sentiment de pertinença i de compromís amb el municipi i la comunitat.
Objectius del suport tècnic
- Identificar els agents clau, funcions i tasques
- Definir un espai de coordinació interna que permeti dissenyar el circuit i el procediment administratiu del programa MASE.
- Acompanyar en el disseny de les accions educatives i/o restauratives i/o comunitàries.
Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic (veure infografia):
- Ordenança municipal (convivència, civisme, platges, tinença d’animals, etc.) que prevegi la possibilitat d’acollir-se a les MASE.
- Organització interna de l’ens:
- Els 3 agents claus i necessaris per poder implementar el programa de MASE, son:
- Policia local (o vigilants municipals)
- Procediment sancionador
- Àmbit social (convivència, mediació, etc.)
- Els 3 agents claus i necessaris per poder implementar el programa de MASE, son:
- Realització de la formació bàsica “Les mesures alternatives a la sanció econòmica de les ordenances de convivència i civisme”.
Per més informació podeu consultar el web.
La mediación es un instrumento para abordar el conflicto a través del diálogo, lo escucha y el respeto mutuo, con el apoyo de profesionales de la mediación. Esta figura, con formación especializada en la resolución de conflictos, acompaña las partes para que puedan expresar sus inquietudes y necesidades y, a la vez, puedan entender las de la otra. De este modo, las persones participantes encuentran soluciones en qué todas salen beneficiadas y se refuerzan las bases de una convivencia inclusiva como motor transformador de la sociedad. + información
Tu privacidad es nuestra prioridad
Para proteger tu intimidad, antes de continuar queremos asegurarnos que sabes que, tanto nosotros como nuestros colaboradores, utilizamos algunas “cookies” en la web para facilitarte el uso:
- Propias y de terceros con fines estadísticos, con las que no se recoge información de los usuarios ni se registran las direcciones IP de acceso.
- Propias y de terceros para garantizar el funcionamiento básico, como la sesión de usuario, y aspectos de personalización, como el idioma de nuestras páginas.
Guardamos la aceptación de cookies durante 30 días para mejorar la experiencia de navegación. Recuerda que puedes eliminar las cookies de tu navegador. - De terceros para mostrarte información de nuestras redes sociales, como Facebook, X, YouTube, etc. Al acceder a estos sitios web podrás decidir si aceptas o no sus políticas de privacidad y de cookies.
