Imatge: Diputació de Barcelona
Imatge: Diputació de Barcelona
A partir de l'1 de març, l'IVA de la llum torna al tipus de gravamen habitual del 21 %. El motiu és que, durant el mes de febrer, el preu del mercat majorista elèctric va baixar dels 45€/MWh deixant així sense efecte les bonificacions existents fins ara.
Imatge: Ajuntament d'Esparreguera
Imatge: Ajuntament d'Esparreguera
Les dades, que s’han donat a conèixer en el marc del Dia Mundial de les Persones Consumidores, detallen que l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor va canalitzar el 41% del total d’atencions i el Servei de Mediació en matèria de consum el 59% de les sol·licituds rebudes. L’àmbit que engloba més consultes és el dels subministraments bàsics, especialment la llum i el gas.
Imatge: Ajuntament de L'Hospitalet de Llobregat
Imatge: Ajuntament de L'Hospitalet de Llobregat
L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de l'Ajuntament de L'Hospitalet celebra el Dia Mundial dels Drets dels Consumidors fent el balanç anual de les seves tasques. L’Hospitalet s’ha sumat a la campanya “El consum responsable és a prop teu”, de la Diputació de Barcelona, que reivindica el consum de proximitat com una pràctica més conscient i sostenible.
Imatge: Diputació de Barcelona
Imatge: Diputació de Barcelona
El passat 13 de març, Montgat va acollir les XVII Jornades del Dia del Consumidor, una iniciativa destinada a promoure la conscienciació sobre els drets i deures dels consumidors. L'activitat va estar encapçalada per la visita d'una Unitat Mòbil d'Informació al Consumidor de la Diputació de Barcelona, que va facilitar informació detallada i assessorament sobre qüestions relacionades amb el consum responsable i els mecanismes de protecció dels consumidors.
Imatge: Ajuntament de Sitges
Imatge: Ajuntament de Sitges
L’Ajuntament de Sitges s’adhereix a la campanya de la Diputació de Barcelona que sota el lema “El consum responsable és a prop teu”, reivindica el consum local i de proximitat com un consum responsable, conscient i sostenible. El passat divendres, 15 de març, l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) va instal·lar una parada informativa al Cap de la Vila amb la finalitat d’explicar què és un consum responsable i recordar el servei de mediació de consum que ofereix l’Ajuntament de Sitges.
Imatge: Diputació de Barcelona
Imatge: Diputació de Barcelona
Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona continuen fent ruta en aquelles poblacions on no hi ha un servei municipal de consum específic. Gràcies a les UMIC, la ciutadania pot conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persones consumidores.
El Consell de Ministres ha aprovat la remissió a les Corts Generals del Projecte de Llei de Serveis d'Atenció al Client que té com a objectiu fonamental pal·liar les deficiències detectades en la prestació d'aquest tipus de servei per part de grans empreses. La norma incorpora, entre d'altres mesures, l'obligació de disposar d'un sistema eficaç per atendre i resoldre les queixes i les reclamacions dels consumidors.
Totes les joguines venudes a la UE hauran de tenir un passaport digital de producte (que substitueix la declaració de conformitat de la UE), que garanteixi el compliment de les normes de seguretat.
La Directiva d'al·legacions mediambientals obligarà les empreses a provar les seves afirmacions ecològiques abans d'anunciar productes com ara «biodegradables», «menys contaminants», «que utilitzen menys aigua» o que tenen «contingut bio».
L’Oriol Contreras, responsable de l’OMIC de Vilassar de Mar, ens facilita aquest article de col·laboració on analitza les novetats de la directiva 2023/2225 del Parlament Europeu i del Consell, de 18 d'octubre del 2023, relativa als contractes de crèdit al consum.
Subscripció: Alta / Baixa
Valorem la vostra privacitat
Servei de Suport a les Polítiques de Consum
Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública
Passeig Vall d'Hebron, 171 Llars Mundet - Ed. Serradell
08035 Barcelona
Tel. 934 022 143
Fax 934 049 193
sspc.laparador@diba.cat
web de consum