Convivència - Convivència, Diversitat, Infància i Persones Grans

Què és una planificació estratègica en l’àmbit de la convivència?

Instrument d’anàlisi de la política de convivència al municipi  i de les relacions que es donen en els diferents espais de socialització del municipi com ara les comunitats veïnals, els espais/equipaments públics, etc.  a partir del pla es defineixen uns objectius estratègics, unes actuacions i una identificació de recursos materials i humans necessaris per a la seva implementació, de forma  coordinada amb els diferents agents implicats.

La planificació estratègica ha de contemplar un seguiment de les actuacions i l’avaluació continuada dels processos de treball i dels resultats.

Quins objectius es volen assolir amb una planificació estratègica?

• Facilitar la governabilitat en els espais de socialització: places, carrers, equipaments, etc.
• Dotar de major coordinació i eficàcia les polítiques de promoció de la convivència i els instruments operatius: taules de convivència, equips de mediació, dinamització comunitària, agents cívics, serveis de suport a les comunitats veïnals, policia local/vigilants municipals, entre d’altres.
• Disposar de criteris per analitzar i abordar situacions de conflicte i donar respostes coordinades.
• Reforçar estratègies o actuacions en l’àmbit comunitari per facilitar el diàleg, els vincles socials, les identitats amb el municipi, entre d’altres.
• Facilitar espais de treball col·laboratiu i de coordinació entre els serveis municipals i/o els actors socials implicats.

En què consisteix el suport tècnic?

Acompanyar l’ens local en l’elaboració del Pla Estratègic. Com a punt de partida es farà una diagnosi  a partir de la qual es prioritzarà un pla amb les accions a desenvolupar de forma prioritzada per tal d’evitar duplicitats i generar sinèrgies entre els diferents departaments i a gents municipals, socials i comunitaris.

Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:

Organització interna de l’ens:

• Equip motor que impulsi/lideri/coordini l’actuació
• Espai/dispositiu intern de treball transversal (serveis, àrees o departaments de l’ens locals implicats en la diagnosi i el pla de treball)
• Estratègies de col·laboració amb els agents comunitaris i altres administracions

Definició del subproducte Taules per a la Convivència

La taula per a la convivència és un dispositiu organitzatiu de caràcter transversal que té com a finalitat donar resposta des de l’Ajuntament a situacions de conflicte, malestar i desavinença veïnal al municipi de manera col·laborativa, coordinada  i participativa, d’una banda, i alinear l’estratègia municipal en pro de la convivència, identificar projectes i definir estratègies, actuacions i respostes, de l’altra.

Així mateix, també es configura com un espai per fomentar el treball en xarxa amb els agents al territori.

Objectius del suport tècnic

Acompanyar en la configuració, estructuració i organització d’una taula per a la convivència, tenint present les particularitats de l’ens local. 

Donar suport per definir el marc conceptual, la metodologia de treball i les eines per organitzar i coordinar la taula.

Participar en una acció formativa introductòria prèvia per facilitar la posada en marxa de la taula. enllaç acció formativa

Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:

• Organització interna de l’ens:
  • Equip motor que impulsa/lidera/coordina la taula
  • Espai/dispositiu intern de treball transversal
  • Estratègies de col·laboració amb els agents comunitaris (sinó se’n disposa serà un dels elements a treballar)
• Identificació dels motius que impulsa la creació de la taula
  • Abordar situacions de conflicte (espai públic, equipaments públics i comunitats veïnals)
  • Dinamitzar espais amb la finalitat de generar vincles entre diferents persones
  • Reforçar una estratègia d’àmbit comunitari
  • Elaborar una estratègia de planificació per abordar la convivència
  • Altres

Actuacions per promoure la convivència als espais públics, equipaments i comunitats veïnals que busquen reforçar el vincle i el reconeixement entre persones en entorns diversos i de proximitat. També, garantir la perspectiva interseccional en l'accés i ús dels espais públics, comuns i/o col·lectius, per tal de  facilitar la participació, la reciprocitat i les relacions d'intercanvi entre el veïnat.

Les actuacions per promoure la convivència les podem classificar de dos tipus: reactives (abordar situacions de conflicte als espais públics, equipaments i comunitats veïnals) i  proactives (dinamitzar els espais i/o reforçar estratègies en l’àmbit comunitari).

Aquestes actuacions es concreten, per exemple, en tallers intergeneracionals, cercles restauratius, campanyes de sensibilització/comunicació, tallers artístics, entre d’altres.

Objectius del suport tècnic

• Abordar situacions de conflicte als espais públics, equipaments i comunitats veïnals. (per exemple: el malestar veïnal davant l’ús incívic d’un espai públic).
• Dinamitzar espais que tenen com a finalitat generar vincle i relació entre persones (per exemple: elaborar projectes artístics que contribueix a promoure la cohesió social i la convivència, així com generar relacions i vincles intergeneracionals).
• Reforçar estratègies en l’àmbit comunitari que ja s’estiguin portant a terme (per exemple: espais d’intercanvis, tallers, elaboració de material artístic: vídeos, rutes de barri, etc.)

Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:

• Organització interna de l’ens:
  • Equip motor que impulsi/lideri/coordini l’actuació
  • Espai/dispositiu intern de treball transversal
  • Estratègies de col·laboració amb els agents comunitaris
• Identificació de l’espai físic en què es vol dur a terme l’actuació:
  • Espai públic: una plaça, un parc, un carrer, ...
  • Comunitats veïnals: un o varis edificis, ...
  • Equipaments: centre cívic,...
• Identificació dels actors::
  • Infants
  • Adolescents
  • Joves
  • Persones grans
• Finalitat de l’actuació
  • Abordar situacions de conflicte
  • Dinamitzar espais amb la finalitat de generar vincles entre persones diferents
  • Reforçar una estratègia d’àmbit comunitari

Consulta els diferents recursos a l’abast dels ens locals per promoure la convivència a l’espai públic a la província de Barcelona.

En què consisteix el suport tècnic?

Participar activament en un espai d’intercanvi i acompanyament que té per objectiu facilitar la reflexió, la innovació i l’aprenentatge entre el personal tècnic responsable de la intervenció a les comunitats de veïns i veïnes als ens locals, així com,  crear una metodologia de treball per elaborar estratègies d’acció, d’acord amb les necessitats plantejades pels ajuntaments.

Es realitzen aproximadament unes 5 sessions de treball bimensuals (durant un matí al Recinte de Mundet) entre els mesos d’octubre i juny.

Finalitat del suport tècnic:

• Oferir un espai de treball col·laboratiu, de reflexió, d’intercanvi d’experiències municipals, de generació de coneixement i d’adaptació al context actual.
• Promoure la reflexió entorn a conceptes i metodologies que formen part de la intervenció a les comunitats de veïns i veïnes des del treball col·laboratiu.
• Disposar d’eines concretes que orientin, tant a la Diputació com als ens locals, en la millora organitzativa dels programes/serveis de suport a les comunitats de veïnat.
• Consensuar amb els ens locals de la província de Barcelona eines per la millora de la coordinació, implementació, avaluació i difusió dels programes/serveis de suport a les comunitats de veïnat.
• Acompanyar i contribuir a la visualització de la figura professional que desenvolupa les intervencions a les comunitats de veïns i veïnes.
• Posar en valor la tasca que fan els aquests professionals: tant per l’acompanyament en l’organització i gestió de les comunitats de veïns, com per l’acció comunitària, de promoció de la convivència i inclusió social
• Disposar de documentació/materials dels àmbits que es treballin al llarg de les sessions.

Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic:

• Organització interna de l’ens:

- Disposar, com a mínim, d’un/a professional que tingui les  funcions d’ acompanyament a les comunitats veïnals i que participi en l’espai de treball. Hi poden participar fins un màxim de 3 professionals del mateix servei o de diferents serveis de l’ajuntament.

Consulta els diferents recursos a l’abast dels ens locals per promoure la convivència a les comunitats veïnals de la província de Barcelona. 

Publicacions i materials de difusió
Guia de recursos per a la gestió i la convivència a les comunitats veïnals	2023

Què son les Mesures alternatives a la sanció econòmica?

Les mesures alternatives a la sanció econòmica (MASE) son un conjunt d’accions que els ajuntaments poden oferir a les persones infractores d’una ordenança municipal. Aquestes accions tenen una finalitat educativa i restaurativa i, per tant, una funció socialitzadora així com de corresponsabilitat de la ciutadania envers el respecte als espais comuns i públics, de foment del sentiment de pertinença i de compromís amb el municipi i la comunitat.

Objectius del suport tècnic

• Identificar els agents clau, funcions i tasques
• Definir un espai de coordinació interna que permeti dissenyar el circuit i el procediment administratiu del programa MASE.
• Acompanyar en el disseny de les accions educatives i/o restauratives i/o comunitàries.

Elements necessaris per desenvolupar el suport tècnic (veure infografia):

• Ordenança municipal (convivència, civisme, platges, tinença d’animals, etc.) que prevegi la possibilitat d’acollir-se a les MASE.

• Organització interna de l’ens:
  • Els 3 agents claus i necessaris per poder implementar el programa de MASE, son:
    • Policia local (o vigilants municipals)
    • Procediment sancionador
    • Àmbit social (convivència, mediació, etc.)
• Realització de la formació bàsica “Les mesures alternatives a la sanció econòmica de les ordenances de convivència i civisme”.

Per més informació podeu consultar el web.

 

Publicacions i materials de difusió
Infografia Mesures Alternatives a la sanció econòmica (pdf A3)	2022
Guia de pràctiques inspiradores MASE. Accions educatives, restauratives i comunitàries	2021
Les mesures alternatives a la sanció econòmica. Guia orientativa per a la implementació	2018

La mediació és un instrument per abordar el conflicte a través del diàleg, l’escolta i el respecte mutu, amb el suport de professionals de la mediació. Aquesta figura, amb formació especialitzada en la resolució de conflictes, acompanya les parts per a que puguin expressar les seves inquietuds i necessitats i, alhora, puguin entendre les de l’altra. D’aquesta manera, les persones participants troben solucions en què totes hi surten beneficiades i es reforcen les bases d’una convivència inclusiva com a motor transformador de la societat. + informació