Aquesta major operativitat estadística també es tradueix en la capacitat d'exportar les dades i elaborar informes, escurçant temps i esforços, i evitant errors.
Cal destacar també, que amb la implementació d'aquestes noves eines informàtiques hi ha la possibilitat de configurar nous canals de comunicació ciutadana, més propers i efectius, tant per a consultes generals (entrades de materials), com per a informació més específica (bonificacions corresponents). A més, aquestes eines permeten la unificació de tots els serveis associats a la gestió dels residus en una mateixa plataforma informàtica, aportant així una major eficiència en el seu control.
Així, doncs, aquesta modernització de la gestió en les deixalleries, que ja és tangible en molts dels nostres municipis, permetrà assumir i resoldre els reptes presents i futurs que han d'assumir aquestes instal·lacions. Plataformes informàtiques en la gestió de deixalleries
Respecte a la parametrització del sistema, permet la definició tant d'usuaris i permisos, com de residus on es pot incorporar la seva descripció, icona, grup, codi LEER (Llista europea de residus) i RAEE (Residus d'aparells elèctrics i electrònics), etc.
Pel que fa a la visualització de dades, aquests tipus de sistemes concedeixen informació relativa a les entrades i sortides de residus, la utilització de filtres avançats, arxiu cronològic de RAEE, gestor d’incidències, entra d'altres. I, sobre l'anàlisi de dades permeten generar estadístiques pròpies (per deixalleria o xarxa de deixalleries, per un o diversos residus, per tipus de residu o per perillositat, per nombre d’entrades, per dies o hores, per tipus d’usuari, per operador, etc.). A més, els gràfics generats tenen capacitat d’exportar-se a Excel o PDF.
També aquestes plataformes permeten la gestió de les entrades i sortides dels elements ubicats a l'espai de Reutilització i de Preparació per a la Reutilització, amb la possibilitat de consultar els productes existents i de publicar-los directament a un expositor virtual.
El segon nucli fonamental d'aquests sistemes se sustenta de les diferents aplicacions de mòbil que existeixen avui dia al mercat, amb les quals els operadors de la deixalleria realitzen el control d'accés dels usuaris, així com la gestió dels residus que entren i surten. Pel que fa a l'entrada de residus, aquests tipus de mòdul permeten la identificació del ciutadà i el de l'empresa o organisme, l'alta dels residus aportats, el control d'hora, data i posició GPS de l'operació que es fa. A més, donen la possibilitat de registrar notes i fotografies d’interès, editar fitxes d’usuaris, inclòs gestionar llicències d'obra.
I respecte a la sortida de residus, aquestes aplicacions via mòbil tenen la capacitat d'identificar la destinació on es lliura el residu, d'incloure dades del seu lliurament, així com d'adjuntar una fotografia de l'albarà del gestor.
Aquests sistemes, a part de les funcionalitats comentades anteriorment, presenten d'altres, de caràcter complementari, que mostren la capacitat i potencial d'ús que tenen aquestes eines a l'hora de gestionar una deixalleria.
En primer lloc, hi ha la possibilitat d'incorporar tòtems tàctils, que alhora poden complementar-se amb altres elements de control d'accés (barreres, semàfors o sistemes de reconeixement de matrícules). Després, existeixen altres mòduls dirigits al ciutadà, on els usuaris tenen la possibilitat de veure i gestionar les visites que han fet i les seves aportacions de residus, obtenir informació d’interès (deixalleries de la xarxa, localització, horaris, residus que poden dipositar-se, etc.), així com descarregar-se justificants de les seves entregues.
En relació amb les bonificacions, els ciutadans poden gestionar els seus punts (en cas d'existir algun sistema de bonificació). Així mateix, aquestes aplicacions opcionals poden significar una eina de comunicació entre l'Administració i la ciutadania, ja que concedeixen un canal directe, particular i proper per a la tramesa o recepció d'informació rellevant (campanyes ambientals, satisfacció de l'usuari, emissió de rebuts, etc.)
Aquests sistemes, també ofereixen la possibilitat d'incorporar mòduls focalitzats en la gestió i supervisió d'aspectes rellevants com els programes de compostatge i el cicle de reutilització dels residus susceptibles de recuperar-se d'acord amb els principis d'economia circular.
Addicionalment, cal destacar l'opció d'implementar altres mòduls específics, els quals permeten, des de la gestió de llicències d'obres i establiment de sistemes d'avaluació de la qualitat del servei, fins a mòduls que concedeixen l’anàlisi dels torns, fitxatges, permisos i vacances.
Finalment, i després de comprovar l’ús, les característiques i el potencial de les plataformes informàtiques en l’àmbit de les deixalleries, es pot extreure una primera valoració clau. Avui dia, enfront de les necessitats que demanden les societats modernes i específicament l'àmbit de la
protecció ambiental i l'economia circular, es presenten un ventall d'opcions tecnològiques les quals permeten i faciliten gran part de les tasques de gestió que una deixalleria requereix.
Aquestes instal·lacions, que sovint es troben infravalorades o infrautilitzades tenen l'oportunitat d'actualitzar les seves formes d'operar, i d'aquesta manera adaptar-se a les noves necessitats que exigeix el sistema social, econòmic i ambiental actual.
Així doncs, tant les diferents administracions competents, com els actors clau responsables
d'administrar aquestes instal·lacions, de gran rellevància per al bon tractament dels residus, han de continuar treballant per tal d'incrementar el grau de sinergies amb relació al coneixement i finançament dels diferents recursos tecnològics exclusius per a les deixalleries. Un d'aquests exemples el trobem l'any 2020 on l'ARC va convocar ajudes destinades als ens locals per executar projectes pilot de compra pública d’innovació en l’àmbit del servei públic de gestió de residus municipals (blogimpulsa, 2020).
També, cal destacar les ajudes promogudes per part de la Diputació de Barcelona en el marc del Programa sectorial d'actuacions per a fer front a l'emergència climàtica (2022-2023). Aquest suport està focalitzat a adquirir i, o instal·lar sistemes de tancament i control d’usuaris per a contenidors, àrees d’aportació i deixalleries.
Uns recursos que, sens dubte, permetran a les deixalleries tenir un control pràcticament total de la instal·lació i dels seus usuaris, ser més eficients i augmentar la qualitat en les diferents tasques a realitzar, així com tractar els residus de forma òptima.
CONCLUSIONS
1. Les plataformes informàtiques a les deixalleries tenen una gran capacitat i potencial per a optimitzar la seva gestió.
2. Els sistemes d’última generació presenten un alt nivell de versatilitat que permet cobrir, agilitzar i millorar, pràcticament, totes les necessitats que una deixalleria demanda.
3. Els sistemes tecnològics aplicats a les deixalleries faciliten la integració i coneixement de la societat sobre aquestes instal·lacions.
4. Paper clau de les administracions i els gestors de les deixalleries per establir canals de col·laboració que permetin implementar els recursos tecnològics necessaris per a millorar tant la qualitat, com els resultats del servei.
5. Existència d’experiències d'implementació de plataformes informàtiques al territori, un fet que aporta coneixement, així com la possibilitat de generar un "efecte crida" sobre altres administracions i gestors.
Us podeu descarregar l'article al següent enllaç.
