Millora criteris de registre de l'atenció social al Sistema d'Informació de Serveis Socials - Hèstia
Què és | Objectius | Com funciona | Qui ho pot demanar | Com es demana el programa
Què és
Suport a la millora de criteris de registre al sistema d'informació dels serveis socials (Hèstia), adreçat a les Àrees Bàsiques de Serveis Socials, mitjançant sessions participatives amb l'equip de l'àrea bàsica, identificant els processos clau d'atenció social i acordant els criteris de registre al sistema d'informació.
L'elaboració del manual/guia on es recullin els acords de registre de l'ABSS va a càrrec de l'ens peticionari cosa que implica designar un responsable per a l'elaboració.
Objectius
- Identificar els processos claus de recollida a Hèstia.
- Compartir processos d’atenció i transformar-los en un registre únic de recollida.
- Instaurar una metodologia de treball conjunt per la revisió contínua dels processos de registre a Hèstia.
- Implicar als professionals de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials en el procés de registre. Fer partícips als i les professionals dels acords relacionats amb els criteris i procés de registre a Hèstia.
- Establir criteris comuns de registre.
- Sensibilitzar als professionals vs la importància i beneficis del registre.
- Elaborar un manual de registre unificat per tota l’Àrea Bàsica de Serveis Socials
Com funciona
Es basa en facilitar o afavorir la identificació dels aspectes rellevants del registre a Hèstia, i concretar els criteris de registre a l’eina per part de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials i els seus equips professionals, a través del consens i de la presa de decisions.
La metodologia es portarà a terme mitjançant la creació d’un grup d’entre 8 i 15 professionals, entre els quals s’ha d’incloure la/es figura/es referents del projecte i comandament.
Les sessions i activitats es realitzaran de forma presencial o telemàtica segons la proposta metodològica específica i/o el que assenyalin els protocols preventius de salut en cada moment
Qui ho pot demanar
Àrees Bàsiques de serveis socials d'Ajuntaments, consells comarcals, mancomunitats.
Com es demana el programa
A través del Catàleg de Serveis.