Com s’atenen les reclamacions de les persones consumidores si no surten les unitats mòbils d’Informació al consumidor?

07/09/2020 10:37 h.

Com s’atenen les reclamacions de les persones consumidores si no surten les unitats mòbils d’Informació al consumidor?

Des de l’inici de l’emergència sanitària i fins a data d’avui, està suspesa l’atenció presencial a les persones consumidores que faciliten les unitats mòbils d’informació al consumidor.
Per minimitzar la manca d’aquest servei de proximitat, s’ha reforçat el servei d’atenció telemàtica per a la tramitació de consultes, queixes, reclamacions i denúncies en l’àmbit del consum que proporciona la Diputació de Barcelona a aquells ajuntaments sense oficina pròpia. Per accedir al servei, consulteu en el vostre ajuntament les vies habilitades per a la presentació de les sol·licituds. Podeu consultar les dades de contacte del vostre municipi de residència en aquest enllaç https://www.diba.cat/web/consum/spc

Your privacy is our priority

To protect your privacy, before continuing we want to make sure that you know that, both we and our collaborators, use some “cookies” on the website to facilitate its use:

Own and third party for statistical purposes, with which no user information is collected nor access IP addresses are recorded.
Our own and third parties to guarantee basic functioning, such as the user session, and personalization aspects, such as the language of our pages.
We save the acceptance of cookies for 30 days to improve the browsing experience. Remember that you can delete cookies from your browser at any time.
From third parties to show you information from our social networks, such as Facebook, X, YouTube, etc. By accessing these websites you can decide whether or not you accept their privacy and cookie policies.

More information

Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat

Com s’atenen les reclamacions de les persones consumidores si no surten les unitats mòbils d’Informació al consumidor?

Your privacy is our priority

Menú de l'espai